💡Perguntas Frequentes

Olá! Esta página procura responder as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes que compraram os temas da linha pro.

Como adicionar os banners da versão mobile?

Os banners da versão mobile devem ser adicionados na localização "banner home mobile". Veja como adicionar banners em sua loja.

Onde encontro as dimensões das imagens dos temas?

Você pode encontrar as dimensões de cada banner no nosso gabarito de banners. Clique aqui e acesse o gabarito.

Como posso atualizar e publicar o tema que contratei?

Você pode atualizar e publicar o tema contratado seguindo os passos deste artigo disponibilizado pela base de conhecimentos da Tray.

Como alterar ou remover o texto do botão do WhatsApp?

Na versão 2.0.x, adicionamos a funcionalidade que torna opcional o texto do botão do WhatsApp. Veja como editar clicando aqui.

Como posso utilizar o instagram na minha loja? O que é o Light Widget?

O nosso tema, não possui integração nativa ao Instagram. Para utilizar o instagram na sua loja, você deve utilizar uma ferramenta de integração como o Light Widget. Veja como adicionar aqui.